VERKAUFSBEDINGUNGEN – CAFFÈ TINTORI

Letzte Aktualisierung: 05/03/2026

1. Identität des Verkäufers

Die Website caffetintori.it wird betrieben von:
FIRMA V. TINTORI SAS DI BATTISTA FABRIZIO
USt-IdNr. 01688751005 – Steuernummer 07105740588
Firmensitz: Viale Giotto, 3/e – 00153 Rom (RM), Italien
E-Mail: amministrazione@caffetintori.it

2. Gegenstand

Diese Bedingungen regeln den Verkauf von Produkten über die Website caffetintori.it. Die Abgabe einer Bestellung bedeutet die Akzeptanz dieser Bedingungen.

3. Produkte und Verfügbarkeit

Die Produkte sind auf den jeweiligen Seiten beschrieben. Geringfügige Unterschiede (z. B. Verpackung) beeinträchtigen nicht die Produktkonformität.
Bei nachträglicher Nichtverfügbarkeit nach der Bestellung wird der Verkäufer den Kunden kontaktieren, um eine Rückerstattung oder eine alternative Lösung zu vereinbaren.

4. Preise und Steuern

Die Preise sind in Euro angegeben. Etwaige Versandkosten und/oder zusätzliche Gebühren werden vor der Bestellbestätigung angezeigt.

5. Zahlungsarten

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

• Kredit-/Debitkarte

• PayPal

• Klarna

• Nachnahme

Die Bestellung gilt als bestätigt, sobald der Kaufvorgang abgeschlossen ist und/oder die Bestellbestätigung eingegangen ist.

6. Vertragsabschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Kunde die Bestellbestätigung per E-Mail erhält (oder eine gleichwertige Bestätigung am Bildschirm nach Abschluss des Kaufs angezeigt wird).

7. Versand und Lieferung

Die Lieferungen erfolgen über Liccardi Trasporti mit einer geschätzten Lieferzeit von 24/48 Stunden ab Abholung, vorbehaltlich höherer Gewalt, Spitzenzeiten oder besonderer Orte.
Der Kunde ist verpflichtet, die Lieferdaten korrekt anzugeben. Bei falscher Adresse oder Nichterreichbarkeit können eventuelle zusätzliche Kosten für eine erneute Zustellung dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Bei Lieferung wird der Kunde gebeten, die Unversehrtheit der Pakete zu überprüfen. Offensichtliche Mängel (z. B. beschädigtes Paket) sind dem Zusteller zu melden und dem Verkäufer unverzüglich mitzuteilen.

8. Widerrufsrecht (Verbraucherkunden)

Wenn der Kunde als Verbraucher kauft, hat er das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Produkte ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, gemäß den für Fernabsatzkäufe geltenden Vorschriften (Verbraucherschutzgesetz, Art. 52–59; Richtlinie 2011/83/EU).

Bedingungen, die Sie mir gegeben haben (und die wir anwenden): Die Rückgabe wird innerhalb von 14 Tagen für nicht verwendete und unversehrte, wie versandte Produkte akzeptiert, die vollständig mit Verpackung und Komponenten sind.
Um den Widerruf auszuüben, muss der Kunde eine Mitteilung an amministrazione@caffetintori.it senden und dabei angeben:

• Bestellnummer,

• Produkt(e) zur Rückgabe,

• Name und Kontaktinformationen.

Nach Genehmigung/Anweisungen muss der Kunde die zurückgesandten Produkte gemäß den erhaltenen Anweisungen versenden.

9. Folgen des Widerrufs und Rückerstattungen

Im Falle eines gültigen Widerrufs erstattet der Verkäufer den Preis der zurückgesandten Produkte (und gegebenenfalls die Standardversandkosten, sofern dies nach geltendem Recht vorgesehen ist) innerhalb einer angemessenen Frist und in jedem Fall entsprechend den technischen Abläufen der verwendeten Zahlungsmethode.
Die Rückerstattung kann bis zum Erhalt der zurückgesandten Produkte oder bis zum Nachweis des Versands ausgesetzt werden, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

10. Defekte, beschädigte oder falsche Produkte

Im Falle eines falschen oder beschädigten Produkts muss der Kunde umgehend amministrazione@caffetintori.it kontaktieren, dabei die Bestellnummer angeben und, wenn möglich, Fotos des Produkts und der Verpackung beifügen. Wir werden die schnellste Lösung prüfen (Austausch, Rückerstattung oder andere Lösung).

11. Gesetzliche Gewährleistung (Verbraucher)

Für Verbraucher gilt die im Verbraucherschutzgesetz vorgesehene gesetzliche Gewährleistung für online gekaufte Waren.

12. Haftungsbeschränkungen

Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen, die auf nicht kontrollierbare Ursachen zurückzuführen sind (z. B. höhere Gewalt, Ausfälle des Transporteurs, Sicherheitsgründe oder logistische Blockaden).
Es bleibt unberührt, dass keine Bestimmung zwingende Rechte des Verbrauchers einschränkt.

13. Datenschutz und Cookies

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie, die der Kunde gelesen hat.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem italienischen Recht.

• Verbraucherkunden (B2C): für Streitigkeiten ist das Gericht am Wohn- oder Aufenthaltsort des Verbrauchers zuständig (unabdingbare örtliche Zuständigkeit).

• Professionelle Kunden/Unternehmen (B2B): sofern nicht anders schriftlich vereinbart, ist ausschließlich das Gericht in Rom zuständig.

15. Streitbeilegung (Informationen)

Der Verbraucher kann außergerichtliche/ADR-Streitbeilegungsinstrumente über die verfügbaren Kanäle nutzen. Die Europäische Kommission bietet praktische Informationen zur Beilegung von Verbraucherbeschwerden in der EU.
Wichtiger Hinweis: Die EU-ODR-Plattform wird ab dem 20. Juli 2025 eingestellt; daher fügen wir keinen entsprechenden Link ein.