Versand
Bestellvorbereitung
Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag nach Bestätigung vorbereitet (außer bei Spitzenzeiten, Feiertagen oder vorübergehender Produktverfügbarkeit).
Lieferung
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden nach Versand durch Liccardi Trasporti. Die Zeiten sind Richtwerte und können je nach Zielort, Hochsaison oder Ursachen, die nicht von Caffè Tintori abhängen, variieren.
Lieferdaten
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine korrekte und vollständige Adresse anzugeben. Bei falscher/unvollständiger Adresse oder Nichterreichbarkeit können eventuell Lager- oder Zustellkosten berechnet werden.
Prüfung bei Lieferung
Bei Lieferung empfehlen wir, die Unversehrtheit des Pakets zu überprüfen. Bei sichtbaren Unregelmäßigkeiten bitten wir, dies dem Zusteller zu melden und uns umgehend zu kontaktieren.
Rücksendungen und Widerrufsrecht
Widerrufsrecht (innerhalb von 14 Tagen)
Der Kunde kann das Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der erfolgten Lieferung ausüben, wie es die geltenden Vorschriften für Fernabsatzkäufe vorsehen.
Bedingungen für die Annahme der Rücksendung
Die Rücksendung wird nur akzeptiert, wenn das Produkt:
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nicht geöffnet,
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nicht benutzt,
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unversehrt und im gleichen Zustand wie beim Versand,
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vollständig mit Originalverpackung und -bestandteilen.
So fordern Sie eine Rücksendung an
Um das Verfahren zu starten, senden Sie eine Mitteilung mit Angabe der Bestellnummer und der zurückzusendenden Produkte. Sie erhalten Anweisungen zur Rücksendung.
Rückerstattung
Sobald die Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir den Betrag gemäß den technischen Modalitäten und Fristen der verwendeten Zahlungsmethode.
