Spedizioni
Preparazione ordine
Gli ordini vengono preparati entro 1 giorno lavorativo dalla conferma (salvo picchi, festività o indisponibilità temporanee di prodotto).
Consegna
La consegna avviene indicativamente entro 24–48 ore dalla spedizione tramite Liccardi Trasporti. I tempi sono da intendersi indicativi e possono variare in base a destinazione, periodi di alta richiesta o cause non dipendenti da Caffè Tintori.
Dati di consegna
È responsabilità del cliente inserire un indirizzo corretto e completo. In caso di indirizzo errato/incompleto o mancata reperibilità, eventuali costi di giacenza o riconsegna potranno essere addebitati.
Verifica alla consegna
Al momento della consegna, consigliamo di verificare l’integrità del pacco. In caso di anomalie visibili, invitiamo a segnalarlo al corriere e a contattarci tempestivamente.
Resi e diritto di recesso
Diritto di recesso (entro 14 giorni)
Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di avvenuta consegna, come previsto dalla normativa applicabile sugli acquisti a distanza.
Condizioni di accettazione del reso
Il reso è accettato esclusivamente se il prodotto è:
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non aperto,
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non utilizzato,
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integro e nelle stesse condizioni in cui è stato spedito,
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completo di confezione e componenti originali.
Come richiedere il reso
Per avviare la procedura, inviare una comunicazione indicando numero ordine e prodotti da rendere. Riceverai istruzioni operative per la restituzione.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso secondo le modalità e i tempi tecnici del metodo di pagamento utilizzati
